Contato
Contato com Renan Mesquita, engenheiro mecânico
Para pedir orçamento de responsabilidade técnica, laudo, projeto ou perícia, me envie o motivo do contato, o prazo e a cidade pelo WhatsApp ou pelo formulário de triagem.
- Triagem a distância, pelo WhatsApp ou pelo formulário
- Proposta por escrito antes da visita
- Visita técnica agendada na cidade da empresa
01Canais
Qual é a forma mais rápida de falar com você?
A forma mais rápida é o WhatsApp (35) 99726-4176: você manda a mensagem, eu leio o pedido e respondo por ali mesmo.
Pelo WhatsApp você também pode mandar foto da notificação, do cartão do CNPJ ou das máquinas, o que adianta a triagem.
Se preferir falar por voz, ligue para (35) 99726-4176. Para mandar o pedido com todos os dados de uma vez, use o formulário de triagem, que chega a mim com o motivo, o prazo e a cidade.
Em qualquer canal, quem responde sou eu, sem intermediário.
02Primeiro contato
O que devo enviar no primeiro contato?
Envie o motivo do contato, o prazo, a cidade da empresa e, se houver, a notificação ou a exigência por escrito.
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Motivo do contato
Notificação do CREA ou da fiscalização, exigência de cliente ou de licitação, máquina interditada ou planejamento de rotina.
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Prazo
A data que consta na notificação, no edital ou no pedido do cliente, ou a informação de que não há prazo definido.
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Cidade e CNPJ
A cidade e o estado onde está a operação e o CNPJ da empresa, para eu conferir a atividade registrada.
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Máquinas e equipamentos
A quantidade aproximada de máquinas, caldeiras, vasos de pressão ou equipamentos de carga, e os laudos que já existem.
03Próximos passos
O que acontece depois que eu envio o pedido?
Eu leio o pedido, respondo com o resultado da triagem e, se o caso estiver dentro da minha atribuição, envio a proposta por escrito.
Leitura do pedido
Leio o motivo, o prazo, a cidade e o que você enviou.
Resposta da triagem
Digo se o caso está dentro da minha atribuição e, se faltar alguma informação, peço pela conversa.
Proposta por escrito
Envio escopo, prazo, valor e o que não está incluído.
Visita técnica
Com a proposta aprovada, agendamos a visita à empresa, antes de qualquer laudo ou ART.
Se o caso estiver fora da minha atribuição, digo isso na resposta da triagem, em vez de enviar uma proposta.
04Atendimento
Você atende a minha cidade?
A triagem e a proposta são feitas a distância, e a visita técnica é agendada na cidade da empresa, antes de qualquer laudo ou ART.
Quando a empresa fica em outro estado, registro o visto no CREA local antes da ART, como pede a Lei 5.194/1966, art. 58.
A data da visita técnica é combinada com você na proposta, antes de qualquer laudo ou ART.
Se a empresa tem mais de uma unidade, a proposta lista cada endereço e a visita técnica de cada um, porque cada local é inspecionado antes da ART correspondente.
As páginas de responsabilidade técnica de cada estado estão reunidas no mapa do site.
05Perguntas frequentes
O que preciso saber antes de entrar em contato?
Antes de entrar em contato, vale saber como uso os dados enviados, que dá para falar comigo sem todos os documentos e que um só pedido pode reunir mais de um serviço.
O que você faz com os dados que eu envio pelo formulário?
Uso os dados para responder ao pedido, preparar a proposta e, se você contratar, prestar o serviço. Não vendo nem repasso os dados para outros fins, e a política de privacidade explica o que é coletado e como pedir acesso ou exclusão.
Posso falar com você antes de ter todos os documentos?
Pode. Na triagem, o motivo do contato e o prazo já bastam para eu dizer se o caso está dentro da minha atribuição. Os documentos que faltarem eu peço depois, pela conversa.
Posso pedir orçamento para mais de um serviço de uma vez?
Pode. Escreva na mensagem todos os serviços de que precisa, e eu monto a proposta com o escopo, o prazo e o valor de cada um. Quando dois serviços podem ser feitos na mesma visita técnica, a proposta indica isso.
Triagem
Como envio o caso da minha empresa para triagem?
Preencha o formulário abaixo com o que souber: o motivo do contato, o prazo e a cidade já bastam para a triagem.
- Respondo pelo WhatsApp com os próximos passos.
- Digo se o caso está dentro da minha atribuição antes de qualquer proposta.
- A proposta vem por escrito, com escopo, prazo e valor.
Prefere conversar agora?
Chamar no WhatsAppOu ligue: (35) 99726-4176
